CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Dernière mise à jour : 29/05/2026
1. Présentation
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site Artzazimut.
Artzazimut est une activité artisanale de création de bijoux faits main située à La Ciotat (13600), France.
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
2. Produits
Les bijoux proposés à la vente sont réalisés à la main de manière artisanale.
Chaque création étant fabriquée à partir de matériaux naturels (perles, pierres, nacre, etc.), de légères variations de forme, de couleur ou de taille peuvent exister d'un modèle à l'autre. Ces particularités ne constituent pas un défaut mais participent au caractère unique de chaque création.
Des créations personnalisées ou sur mesure peuvent être réalisées sur demande.
3. Commandes
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
Une fois la commande validée et le paiement confirmé, un e-mail de confirmation est envoyé au client.
Artzazimut se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude ou d'informations incomplètes.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
Artzazimut se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, le prix appliqué à une commande est celui affiché au moment de sa validation.
Les éventuels frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.
5. Paiement
Le règlement des commandes s'effectue via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site.
La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
6. Fabrication et expédition
Les délais de fabrication et de préparation varient selon les créations et la disponibilité des matières premières.
À titre indicatif, les commandes sont généralement expédiées sous 3 à 6 jours ouvrés.
Ces délais sont donnés à titre estimatif et peuvent exceptionnellement être prolongés lors de périodes de forte activité ou en cas d'approvisionnement particulier.
7. Livraison
Artzazimut livre actuellement en :
France
Belgique
Allemagne
Suisse
Pour toute autre destination, merci de nous contacter avant de passer commande.
Artzazimut ne pourra être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs.
8. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
La demande doit être adressée à :
9. Retours
Les articles retournés doivent être :
non portés ;
non endommagés ;
retournés dans leur emballage d'origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Les créations personnalisées ou réalisées sur mesure ne sont ni reprises ni remboursées, sauf défaut de fabrication.
10. Remboursements
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Artzazimut se réserve le droit de refuser un remboursement si les conditions de retour ne sont pas respectées.
11. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus présents sur le site Artzazimut (photographies, textes, visuels, logos, créations, designs) demeure la propriété exclusive d'Artzazimut.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.
12. Responsabilité
Artzazimut ne saurait être tenu responsable d'une mauvaise utilisation des produits ou du non-respect des conseils d'entretien communiqués.
13. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute procédure judiciaire.
14. Contact
Pour toute question relative à une commande ou à nos produits :
